Komunikasi Efektif, Reputasi Perusahaan di Tanganmu, Siap Nggak?

Komunikasi efektif bukan hanya soal berbicara, tetapi soal menciptakan pemahaman yang membangun kepercayaan. Sebagai bagian dari pengembangan internal, Synergy mengadakan pelatihan Communication as Representative pada 19 Oktober 2023.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali karyawan dengan kemampuan komunikasi yang dibutuhkan saat mewakili perusahaan. Tidak hanya soal berbicara dengan baik, tetapi juga tentang membawa citra positif Synergy di hadapan klien.

Sejak awal sesi, pelatihan ini diarahkan untuk membentuk kepercayaan diri karyawan saat berhadapan dengan klien. Selain itu, peserta diajak memahami bagaimana menyampaikan informasi secara efektif dan profesional. Dengan begitu, komunikasi yang dibangun bisa berjalan lancar serta menciptakan kesan positif.

Kekuatan dari Representasi yang Baik : Komunikasi Efektif

Dalam pelatihan ini, peserta tidak hanya belajar teknik berbicara, tetapi juga memahami peran non-verbal dalam komunikasi. Misalnya, penggunaan intonasi, kontak mata, dan bahasa tubuh yang sesuai. Bahkan, cara berpakaian pun menjadi salah satu poin penting yang dibahas. Semua itu mencerminkan nilai dan citra perusahaan di hadapan klien maupun rekan profesional lainnya.

Sesi ini juga memberikan contoh situasi nyata saat bertemu klien. Peserta diajak berdiskusi tentang cara menghadapi pertanyaan sulit atau merespons kritik secara tepat dan profesional. Hal ini membantu mereka merasa lebih siap dan percaya diri saat menjalankan tugas di luar kantor.

Baca Juga : Pelatihan Teknik Pengisian SPT PPh Orang Pribadi

Dari Pemimpin untuk Timnya

Salah satu hal yang membuat sesi ini istimewa adalah kehadiran Direktur Utama Synergy sebagai fasilitator utama. Beliau membagikan pengalamannya dalam mewakili perusahaan di berbagai kesempatan, termasuk saat menghadapi situasi menantang dengan klien. Dengan pendekatan yang interaktif dan penuh antusiasme, suasana pelatihan pun menjadi lebih hidup, hangat, dan mudah dipahami oleh seluruh peserta yang hadir.

Tindakan Kecil yang Mewakili Perusahaan

Melalui pelatihan ini, Synergy menunjukkan komitmen untuk menjaga kualitas interaksi dengan klien. Tidak hanya dari segi produk dan layanan, tetapi juga dari cara berkomunikasi yang tepat dan sopan. Karyawan yang mampu tampil representatif tentu akan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Karena itu, kegiatan ini menjadi langkah penting untuk menciptakan profesionalisme yang konsisten di setiap pertemuan, baik formal maupun informal.